La facilitación se ocupa de la gestión eficiente del flujo de pasajeros, equipajes y carga en las instalaciones aeroportuarias, así como de garantizar que los servicios se brinden en un entorno seguro, protegido y accesible, superando las necesidades y expectativas de los clientes.
Para garantizar la mejor experiencia a los pasajeros, los aeropuertos siguen implantando nuevas tecnologías y mejores prácticas que mejoran los procesos, flujos y la accesibilidad.
ACI se compromete a apoyar a los aeropuertos en la mejora de los procesos de los pasajeros proporcionando recomendaciones, directrices y mejores prácticas, junto con oportunidades de medición y evaluación comparativa.
Representa a los aeropuertos miembros para garantizar que las políticas y regulaciones ayuden a mejorar los procesos en las terminales permitiendo la incorporación de tecnología y considerando la accesibilidad de la infraestructura.
La seguridad de la aviación (AVSEC) sigue siendo una de las principales prioridades del sector. Ante un clima de seguridad mundial complejo y en evolución, los aeropuertos promueven medidas de seguridad basadas en el contexto actual de riesgo.
Mediante la adopción de medidas basadas en el riesgo y la mejora de los procesos de control, los aeropuertos trabajan para reforzar su capacidad de respuesta ante amenazas al tiempo que ofrecen una experiencia ágil a los pasajeros.
ACI-LAC trabaja en estrecha colaboración con las oficinas regionales de la OACI NACC y SAM y otras partes interesadas de la industria en el desarrollo de las políticas y medidas para mitigar de forma eficiente cualquier nueva amenaza.
Para ayudar a los aeropuertos a mejorar los procesos y las normas de seguridad, ACI pone a disposición de sus aeropuertos miembros una serie de herramientas que incluyen el programa de revisión por expertos APEX in Security, el programa Smart Security, formación en seguridad y documentación.
Trabaja en estrecha colaboración con organismos internacionales para garantizar que las normas y directrices contribuyan a mejorar las medidas de seguridad y reflejen los intereses de los aeropuertos de todo el mundo.
Los aeropuertos buscan continuamente implementar nuevas tecnologías adaptadas a la industria para garantizar su crecimiento y hacer un uso más eficiente de la infraestructura.
Para ayudar a los aeropuertos a adaptarse a un ambiente en constante evolución, ACI colabora estrechamente con los demás actores de la industria en el desarrollo de políticas y mejores prácticas.
ACI ofrece también herramientas y servicios, incluyendo publicaciones, cursos de formación y una completa herramienta de autoevaluación de ciberseguridad.
Monitorear y compartir desarrollos de TI con los aeropuertos miembros brindando orientación sobre la implementación de nuevas tecnologías, procedimientos y prácticas de automatización.
A medida que los aeropuertos continúan adoptando la transformación digital e implementando tecnologías avanzadas, salvaguardar los activos críticos y los datos confidenciales se ha vuelto primordial. En la actual era digital, la industria de la aviación se enfrenta a un panorama de amenazas cibernéticas en constante evolución, lo que hace que sea necesario adoptar medidas sólidas de ciberseguridad.
ACI está comprometido a desarrollar operaciones aeroportuarias seguras en el ámbito de la ciberseguridad. Nuestro enfoque integral se centra en equipar a los aeropuertos con capacitación, herramientas y orientación para mitigar riesgos, detectar y responder a amenazas y construir sistemas resilientes.
El programa ACRIS define un marco para que aeropuertos, aerolíneas y proveedores compartan datos, procesos comerciales y soluciones de TI para fomentar la eficiencia en las operaciones y reducción de costos.
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